傲友會員積分進銷存系統是一款綜合性高、功能強大的綜合性系統,廣泛應用于品牌連鎖、專賣店、百貨商場、融于客戶關系管理、會員制營銷、短信營銷、會員卡管理、商品管理、采購、庫存、分析決策等各大模塊,是您企業進行信息化管理的強大工具。
軟件特色
★通過系統建立會員數據檔案,掌握會員多方面的資源。
通過軟件系統,不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會員的聯系情況、會員的家庭情況、積分情況、消費信息等,使企業全面掌握會員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好的長期的客戶關系打好基礎。
★會員等級制度,對核心會員加強管理,預約會員流失而造成損失。
可根據會員為企業帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分,如根據會員消費的金額、消費的次數、信用額度等情況對會員進行等級劃分,并通過數據的統計分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯系,建立長久良好的客戶關系,防止會員流失。
★支持多功能會員卡,打造獨具一格的會員卡,吸引顧客的加入。
系統可同時支持折扣、限時、信用額度等多個功能,根據企業的需求靈活設置靈活運用,是實施各種營銷手段的基礎。
★強大的會員積分管理,滿足企業靈活多變的積分制。
系統跟根據企業的多樣化的營銷手段設置:會員多級積分、消費多級積分、會員促銷、商品促銷、限時促銷、積分轉換、積分兌換商品、介紹人多級積分、電子優惠劵等
★進銷存功能特點
歌云公司在廣大客戶的需求上,專門針對連鎖企業開發進銷存管理系統,在會員積分營銷系統的基礎上錦上添花,進銷存系統,實用、易用,管理企業核心所需。
軟件功能
一、會員管理
1、會員卡類型設置:可設置不同卡等級,不同等級的卡售價、儲值、折扣、有效期、服務項目等可設置不同信息;
2、會員注冊:掌握會員全方位信息,記錄會員的會員等級、電話號碼、住址等基本信息。可上傳會員照片或通過攝影頭獲得會員照片;可輸入會員的生日,在生日當天消費,軟件會有提醒,并自動發送生日祝福,體現商家關懷服務;
3、充值:會員卡充值金額,實現卡余額結算,并有充值報表;
4、服務項目:服務項目次數設置,即計次消費;
特色功能應用
不同卡類型可設置服務商品及次數,消費時會自動扣除次數。
開卡送服務,或者送商品,吸引流客注冊會員。例如:會員辦卡,價值16800元,送A項目10次,B項目10次,C贈品5個。
5、積分兌換儲值:積分返利現金給會員,存入會員卡賬戶上;
6、會員卡功能:可卡續期,掛失/解掛,暫停使用/啟用,補換/升級卡,退卡/退款,設置密碼
二、權限管理
全方位的管理權限
公司總部、總經理、管理部、財務部、庫管等各個查看和操作權限;門店:管理人員查看分店營業數據,營業員日常權限錄入;權限細分:每個功能模塊的新增、編輯、刪除、導出可分別授權不同人員;遠程查詢:隨時查看營業數據。
三、會員積分營銷管理
傲友結合國內專業的營銷策劃團隊對零售行業、服務行業市場現有經營瓶頸,創新提出了多樣的營銷管理思路,比如電子優惠劵、轉介紹多級積分、商品類型不同積分、結算不同積分、消費多級積分、消費返利、特價銷售、綁定銷售,等多樣化的促銷手段與營銷支持。
1、商品類型、商品設置不同積分倍數:根據各個行業不同商品類型的成本利潤不同,可以根據會員消費不同的商品類型計算不同積分。如:A類商品消費一元積1分;B類商品消費一元積2分等等。
2、會員等級積分:設置不同會員卡獲得不同積分級數,如:銀卡會員每消費一元積一分;金卡會員每消費一元積1.5分;鉆石卡會員每消費一元積2分。會員等級積分根據企業需求靈活設置,利于商家對會員進行等級管理,刺激會員更多消費。
3、消費多級積分:根據消費額度不同,會員獲得積分級數不同,如:消費額在0-1000元間,消費一元獲得1分;消費額在1001-5000元間,消費一元獲得1.5分;5001元-10000元,消費一元獲得2分.
4、會員積分升級:會員可以使用消耗積分升級會員卡等級,如:銀卡會員升級到金卡會員消耗1000積分;金卡會員升級到鉆石卡消費5000積分等等。
5、多重介紹人積分:系統可設置每推薦一名會員,贈送推薦人積分。并且是可設置多級介紹人積分。
何為多級?1級介紹人、2級介紹人…等多級介紹人。例如張某介紹李某為會員,此時張某成為1級介紹人,獲得1級介紹人的積分;當李某另外介紹劉某成為會員,那么張某就成為2級介紹人,他將獲得2級介紹人的積分,李某同時成為1介紹人,獲得積分;以此類推,介紹人下級越多,獲得的積分越多,獲得的獎勵也不同。此為鏈式等級結構的介紹人積分,系統可以靈活設置。
6、促銷積分
某一商品促銷進行額外贈送積分:如某一商品進行促銷活動,為了提高該商品的銷售額,會員每消費1元,額外贈送1000積分,以此來刺激會員消費。
節假日商家進行促銷活動積分:如在十一黃金周,會員獲得平時的雙倍積分,以此刺激會員消費,將實惠回饋給會員。
7、積分獎勵
積分兌換商品:設置兌換的商品所消耗的積分,會員兌換商品時系統自動扣除積分
積分結算:會員消費時,可用積分結算,系統支持用現金結算、儲值卡結算、積分結算,積分計算時候,系統自動扣除會員相應積分,實現用積分購買商品。
8、電子優惠劵——新型營銷模式
代金卷可以直接發送到用戶的手機上,可設置代金卷的使用期限,可直接抵現金結算,是企業通過各種不同的營銷方式刺激會員重復消費。
便利—直接發送到客戶手機上,不易丟失、損壞;
精確—基于客戶消費能力的定制和發送各種電子代金卷,實行精確化營銷最佳平臺;
效率—簡單的操作流程。快速的營銷效率,營銷過程實時跟蹤。
四、進銷存管理
1、供應商管理:管理所有的供應商基本信息。
2、采購管理:商品采購入庫、采購退貨管理。
3、銷售退貨:已銷售商品的退貨管理。
4、多倉庫管理及調撥:每個店可以作為分倉庫,總部作為主倉庫,倉庫間可以調撥;利潤可按按先進先出、移動平均、后進后出,三種計算方式計算毛利。
5、盤點管理:商品存貨盤點管理。
6、倉庫管理:顯示各倉庫的商品情況。
五、分析決策管理
1、會員營銷分析,幫助企業領導制訂成功的營銷計劃
會員卡分類統計分析:了解哪種會員類型最受客戶歡迎。
新會員發展趨勢:了解新會員發展動態。
會員所屬業務員分布:了解業務員的業績。
會員性別、年齡分析:分析企業會員的基本特征。
會員地區(所屬區域)分布:分析營銷策略的區域分布,選擇合適的營銷地點。會員卡轉介紹排名:會員介紹新會員加入,這類會員的排行榜。
會員流失預警:查詢出超過某段時間沒有來消費的會員情況。
會員信用預警:分析出會員用信用透支后一段時間內沒有還款的情況。
會員消費預警:設置消費周期來了解會員消費情況,及時給出警報。
2、商品銷售分析,幫助企業制定經營決策分析
通過統計分析,使企業及時了解商品銷售動態,商品的利潤、成本,掌控企業經營狀況。
商品類型銷售分類統計:以圖表的形式按不同商品種類分析成本、利潤、銷量等信息。
銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時間區間分析商品的銷售趨勢,及其利潤與成本。
商品分類銷售分析:分析各個商品的成本、利潤及銷量。
人員銷售排名:分析業務員銷售商品的業績。
商品銷售排名:分析各個商品的成本、利潤及銷量,并列出各個商品的詳細信息。商品庫存排名:設置商品庫存預警日期,了解哪些商品需要及時補貨。
3、采購明細匯總及采購分析
了解采購進貨的詳細情況,提供圖表趨勢走向。
采購匯總:一目了然地了解商品的采購數量倉庫情況。
采購明細:掌握采購商品的明細情況,采購單據的經辦人
退貨匯總:按商品名稱匯總退貨情況。
退貨明細:退貨商品的明細,方便查找每個退貨單據的明細表。
存貨分析:存貨情況強大分析功能,數據分析與挖掘,為分析決策提供依據。
庫存狀態分析:隨時了解存貨狀態,預測銷售走勢。
存貨成本分析:隨時了解倉庫商品的成本,控制企業資金積壓。
庫存流動率分析:了解商品的走向幾趨勢,及時調整每個倉庫進貨狀態。
庫存預警:及時提醒庫存不足的情況,為銷售預測備貨。
4、成本利潤分析
系統每張報表,同時顯示毛利與成本,企業決策人隨時掌握企業的毛利潤額。
按會員貢獻統計利潤
按分店查看利潤
按業務員查看利潤
按會員等級貢獻利潤
按商品進行利潤分析
利潤計算可選擇采取:先進先出、移動平均、后進后出、指定成本四種方式,且每種商品的計算成本方式都可以不同設置。
所有報表都可以按不同時間段、年、月、日,綜合字段查詢。
5、財務統計報表、財務分析,企業管理條理更清晰
采購和庫存分析,智能進銷存管理,庫存分析統計
采購匯總,采購明細,退貨匯總/明細,庫存匯總/成本分析,掌握庫存信息,提供有效的銷售決策。流動率分析,成本/庫存預警,提醒管理者,貨品補給,及時調查市場,扭轉盈虧。
六、短信群發
短信群發功能的結合:傲友開發的短信營銷助手集成在系統中,可直接對會員發送短信,并根據各個條件查詢到目標會員進行短信群發,實現精確營銷。
七、支持網絡版連鎖企業。
系統支持連鎖企業應用,可實現數據的實時傳輸,分店的銷售數據即時自動傳送到總店。總店開出入庫單,分店會自動入庫,不需要再開入庫單,這樣做可以減少錯誤的概率。各個部門的數據可以通過權限來設置獨立運行,但是會員資料可以共享。