應用背景：
珠寶行業因為其商品價值比較高，而且消費周期比較長，因此各個商家更加注重于與消費者之間的聯絡，通過服務質量。要千方百計的讓客戶記住這個品牌，那么，這個客戶就不會輕易的流失到其它品牌上去。
針對珠寶行業這個特點傲友軟件公司在軟件中開發了服務計劃、商品序列碼、短信自動問候等特色功能，幫助商家提高服務質量，同事能夠加強商家與顧客之間的聯絡，提供顧客的消費粘性和忠誠度。
傲友軟件會員管理系統解決方案
一、根據珠寶首飾行業特點，免費定制會員數據字段
您可以針對如會員目前佩戴什么首飾，是否對金銀有過過敏史，喜愛的首飾產品等，而且這些數據可以統計分析，幫助您有效了解消費群體狀況，指定銷售策略。同時，通過生日、結婚紀念日等紀念日的記錄，可以實現短信自動下發問候，吸引其進行消費。
二、應用推薦人功能，激勵老會員介紹新顧客
會員管理軟件的應用除了加強對老顧客的管理之外，最大限度的吸引新顧客，開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客最好的方式，是通過老會員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過對老顧客的獎勵，激勵其介紹更多的顧客進行消費，顧客消費的越多，其獲得的獎勵也就越多，從而達到客源滾滾的效果
三、商品唯一序列碼
珠寶行業，特別是玉器，尤其特殊性，一個商品一個條碼，要針對該商品進行完整的進銷存管理。傲友軟件會員管理軟件可把商品品牌以及物流碼錄入到庫存中，軟件會自動根據消費收銀的銷售而自動減取該唯一序列碼；實現會員系統與珠寶收銀一體化，節約了商家繁瑣操作的時間成本，還可具體查詢任一件商品的銷售時間，便于售后服務。
四、消費收銀
消費收銀：適用于需要詳細記錄會員購買行為的情況，軟件會自動根據購買項目的明細計算積分。
會員刷卡后，選擇消費項目雙擊，選擇消費項目，同時選擇事先錄入好的物流碼進行消費。也可以通過‘輸入編碼’方式，對產品進行掃描輸入（支持條碼掃描槍）。結賬時，支持“現金、儲值、積分抵現”等聯合支付方式。結賬后，短信自動通知會員本次消費及獲得積分情況。
五、針對不同商品設定不同的促銷政策，指導更吸引顧客的營銷手段
需求：不同類別的首飾，其利潤率不盡相同，或者一些特殊商品需要特別的促銷，因此在會員消費獲得獎勵的政策上也不盡相同，需要針對不同商品設定不同的積分折扣率。
優點：營銷手段更加靈活，不同商品設定不同的積分折扣率，使商家不在受利潤率比較低的商品的束縛，可以指定出更吸引顧客的營銷政策，從而吸引顧客消費。
六、服務計劃：能夠自動化的對會員進行售后跟蹤
需求：客戶到店里購買了珠寶首飾后一個月需要做【首飾護理】，系統能自動提前一天提醒客戶回來做護理，保持服務效果。
優點：讓客戶覺得售后非常完善貼心，商家在日益白熾化的競爭中保持優勢，防止了人工操作的錯漏現象。
會員購買了珠寶首飾后，軟件會自動啟動服務計劃，通知會員做回來做首飾護理保養。
七、短信互動：節假日自動問候、可針對性消費群體發送
會員生日系統自動發送祝福短信
八、手機會員卡功能
根據珠寶首飾行業特點，這類消費不是快速消費品，會員消費周期比較長，會員持卡容易丟失，故推薦手機會員卡功能。
會員登記成功后軟件自動向其手機中發送手機會員卡，后續出示手機即可識別身份。會員卡保存在手機中，無需攜帶；手機號碼即為卡號，無需記憶。
對于會員：
Ø會員卡保存在手機中，方便攜帶，免去束縛；
Ø在手機上查詢消費記錄和積分信息，甚至在線購物和預訂；
Ø對于商家：
Ø會省去設計/印刷/制作卡的成本；
Ø新穎時尚，從同行中脫穎而出，給顧客留下深刻印象；
Ø促銷信息可以通過手機會員卡平臺發送給會員；
九、會員網站
會員可以登錄商家的網站進行積分查詢、禮品兌換、投訴留言等，不僅提高了商家的服務質量，而且提供網站流量而提高了品牌的知名度。
傲友軟件主營：
會員管理系統,會員積分系統,會員卡管理軟件,進銷存管理系統,連鎖店管理系統,會員營銷系統,會所管理系統
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